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Politique de confidentialité
  1. 1. Informations générales

Cette politique de confidentialité vise à informer l’utilisateur sur le traitement de vos données personnelles sur le site www.olibrok.com (ci-après le Site) conformément aux dispositions du
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD).

  1. 2. Responsable du traitement des données

Responsable: ACEITE DE OLIVA BROKERS S.L.
Adresse: C/ COLÓN 14 – MADRIDEJOS 45710
Téléphone: 619766394
Courriel: luysa.argudo@olibrok.com
CIF: B45411527

  1. 3. Finalité du traitement des données personnelles

3.1. Objectifs principaux

Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront utilisées aux fins suivantes fins:

  • Gestion des demandes et des requêtes: Assister et répondre aux demandes, requêtes ou réclamations formulées via les formulaires présents sur le Site.
  • Informations commerciales: Envoyer des informations sur les produits, les services, promotions et actualités, à condition que l’Utilisateur ait fourni ses consentement explicite à recevoir ce type de communications.
  • Gestion de la relation commerciale: Entretenir et gérer la relation commerciale existant avec l’Utilisateur, y compris la facturation et l’expédition des produits ou services contractuels.
  • Amélioration des services: Analyser et améliorer l’offre de produits et services en analysant les données sur l’utilisation du Site.
  • Respect des obligations légales: Respecter les obligations légales et réglementation applicable au RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

3.2. Base Juridique du Traitement

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes établies dans la Article 6 du RGPD et Article 13 de la LOPDGDD:

  • Consentement de l’utilisateur: lorsque l’utilisateur a donné son consentement consentement explicite pour une ou plusieurs finalités spécifiques, conformément à la Article 6.1.a du RGPD et Article 7 de la LOPDGDD.
  • Exécution d’un contrat: lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou pour l’application de mesures précontractuel, conformément à l’article 6.1.b du RGPD et à l’article 5 de la LOPDGDD
  • Intérêts légitimes du responsable du traitement: à des fins de marketing direct, amélioration
    des services et autres intérêts légitimes du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, à condition que non
    les droits et libertés de l’Utilisateur prévalent, conformément à l’article 6.1.f de la RGPD et Article 6 de la LOPDGDD.
  1. 4. Catégories de données traitées

Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées et traitées:

  • Données d’identification: Nom, prénom, NIF, adresse, numéro de téléphone et e-mail
    électronique.
  • Données d’utilisation: Informations sur la navigation et l’utilisation du site Web, telles que Adresses IP, type de navigateur, pages visitées, temps de navigation, etc.
  • Données d’interaction: Messages, requêtes, demandes d’informations et tout autre type de communication envoyée via le Site Web.
  • Données de profil: Préférences de l’utilisateur, historique des achats et autres données liés à l’interaction de l’Utilisateur avec le Site Web et ses services.
  1. 5. Critères de conservation des données

5.1. Périodes de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et de déterminer les responsabilités éventuelles qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données.

Spécifiquement:

  • Données de contact et de gestion commerciale: Elles seront conservées pendant toute la durée de relation commerciale et pendant les délais de prescription légaux applicables, conformément à l’article 33 du RGPD et à l’article 33 de la LOPDGDD.
  • Données de navigation: Elles seront conservées de manière anonyme pendant la durée nécessaires à l’élaboration de statistiques ou d’analyses de l’utilisation du Site, conformément à l’article 5.1.e du RGPD et à l’article 5.1.a de la LOPDGDD.
  • Données de profil: Elles seront conservées tant que l’Utilisateur entretiendra une relation avec le RESPONSABLE du TRAITEMENT ou jusqu’à ce que l’Utilisateur demande sa suppression, conformément aux Article 5.1.a du RGPD et Article 5.1.b de la LOPDGDD.

5.2. Critères de détermination des délais

Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation comprennent:

  • Durée de la relation commerciale: Jusqu’à la fin de la relation contractuelles et les délais de prescription légaux, conformément à l’article 33 de la RGPD et Article 33 de la LOPDGDD.
  • Obligations légales: Respect des obligations légales en matière de conservation des données conformément à la législation applicable, comme la conservation des factures pendant 6 ans conformément à l’article 18 de la LOPDGDD.
  • Intérêts légitimes: Conservation des données pour la défense des intérêts droits légitimes du RESPONSABLE DU TRAITEMENT ou de l’Utilisateur, conformément à l’article 6.1.f du RGPD et Article 6 de la LOPDGDD.
  1. 6. Légitimation du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes:

  • Consentement de l’utilisateur: Conformément à l’article 6.1.a du RGPD et à l’article 7 de la LOPDGDD, à des fins spécifiques telles que l’envoi communications commerciales.
  • Exécution d’unContrat: Conformément à l’article 6.1.b du RGPD et à l’article 5 de la LOPDGDD, nécessaires à la fourniture des services contractuels.
  • Intérêts légitimes: Conformément à l’article 6.1.f du RGPD et à l’article 6 de la LOPDGDD, pour l’amélioration des services, l’analyse de l’utilisation du site Web et autres activités légitimes du RESPONSABLE DU TRAITEMENT.
  1. 7. Destinataires des données personnelles

7.1. Communications internes

Les données peuvent être partagées en interne avec le personnel et les collaborateurs de l’entreprise. RESPONSABLES qui ont besoin d’y accéder pour la réalisation des finalités mentionné, conformément à l’article 28 du RGPD et à l’article 28 de la LOPDGDD.

7.2. Tiers et prestataires de services

Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants:

  • Obligation légale: Lorsqu’il existe une obligation légale de communiquer les données à une autorité compétente, conformément à l’article 6.1.c du RGPD et à l’article 6 de la LOPDGDD.
  • Prestation de services: Aux prestataires de services agissant en qualité de gestionnaires du traitement (par exemple, services d’hébergement, plateformes de messagerie marketing, etc.), toujours sous des clauses strictes de confidentialité et de sécurité, conformément à l’article 28 du RGPD et à l’article 28 de la LOPDGDD.

7.3. Transferts internationaux

Dans le cas où des transferts internationaux de données sont effectués en dehors de l’Espace Espace économique européen (EEE), il sera veillé à ce que ces transferts soient effectués conformément à aux garanties établies au chapitre V du RGPD, telles que l’adoption de clauses Accords contractuels types approuvés par la Commission européenne, l’existence de décisions de adaptation ou mise en œuvre de règles d’entreprise contraignantes.

  1. 8. Droits des utilisateurs

L’Utilisateur a le droit d’exercer les droits suivants concernant ses données personnel:

8.1. Droit d’accès

Demander la confirmation que le RESPONSABLE traite vos données personnelles et, dans ce cas, obtenir l’accès à celles-ci, conformément à l’article 15 du RGPD et à l’article 20 de la LOPDGDD.

8.2. Droit de rectification

Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes, conformément à l’article 16 de la RGPD et Article 21 de la LOPDGDD.

8.3. Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données sont déjà ne sont pas nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l’article 17 du RGPD et de l’article 22 de la LOPDGDD.

8.4. Droit à la limitation du traitement

Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, telles que lorsque l’exactitude des données est contestée, conformément à l’article 18 du RGPD et Article 23 de la LOPDGDD.

8.5. Droit à la portabilité des données

Recevez vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible mécaniques, et les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement posible réalisable, conformément à l’article 20 du RGPD et à l’article 24 de la LOPDGDD.

8.6. Droit d’opposition

S’opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, conformément à l’article 21 du RGPD et à l’article 21 de la LOPDGDD.

8.7. Droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées

Contester les décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, qui produisent des effets juridiques ou l’affectent de manière significative, conformément à l’article 22 du RGPD et de l’article 25 de la LOPDGDD.

8.8. Comment exercer ses droits

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut adresser une demande écrite à RESPONSABLE à l’adresse postale ou à l’adresse électronique contenue au point 2 de cette Politique de Confidentialité. La demande doit inclure une copie d’un document qui prouver l’identité du demandeur.

8.9. Droit de déposer une plainte

Si l’Utilisateur considère que le traitement de ses données viole la réglementation en vigueur, il a droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) via son site Internet, conformément à l’article 77 du RGPD et à l’article 52 du la LOPDGDD.

  1. 9. Caractère obligatoire ou facultatif de la Informations fournies

Champs marqués d’un astérisque (*) dans les formulaires de contact du site Web sont obligatoires afin de traiter la demande de l’Utilisateur. L’omission de ces données empêchera sa bonne gestion. Les autres champs sont facultatifs et leur inclusion est volontaire.

L’Utilisateur garantit la véracité des données fournies et s’engage à les conserver. mis à jour. Si vous modifiez vos données, vous devez en informer le RESPONSABLE. de maintenir leur véracité et leur exactitude, conformément à l’article 16 de la RGPD et Article 21 de la LOPDGDD.

  1. 10. Mesures de sécurité

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles et les protéger contre tout accès non autoricé autorisée, perte, altération ou divulgation inappropriée, conformément à l’article 32 du RGPD et de l’article 22 de la LOPDGDD. Ces mesures comprennent:

  • Contrôle deAccès: Restreindre l’accès aux données personnelles uniquement aux personnel autorisé, via des systèmes d’authentification et d’autorisation approprié.
  • Cryptage des données: Utilisation de technologies de cryptage pour protéger les données. données pendant la transmission (SSL/TLS) et le stockage.
  • Audits et revues: Réalisation d’audits périodiques pour évaluer et améliorer les mesures de sécurité, conformément à l’article 32.3 du RGPD.
  • Formation du personnel: Formation continue du personnel en matière de protection des données et sécurité de l’information, en veillant à ce que le personnel soyez informé de vos responsabilités.
  • Gestion des incidents de sécurité: mise en œuvre de procédures pour détecter, signaler et gérer les incidents de sécurité liés aux données données personnelles, conformément à l’article 33 du RGPD.
  1. 11. Utilisation des cookies et technologies similaires

11.1. Définition et fonction des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur. Utilisateur lors de l’accès au Site Web. Ceux-ci vous permettent d’améliorer l’expérience de navigation, mémoriser les préférences et analyser l’utilisation du site Web.

11.2. Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques: Nécessaires au fonctionnement du Site, tels que gestion des sessions et authentification des utilisateurs, conformément à la directive 2002/58/CE et Décret royal 1720/2007.
  • Cookies de performance: ils collectent des informations sur la façon dont les utilisateurs utiliser le Site, permettant d’optimiser son fonctionnement.
  • Cookies de fonctionnalité: ils permettent de mémoriser les préférences et les paramètres du site Web. Utilisateur pour personnaliser votre expérience.
  • Cookies publicitaires et marketing: utilisés pour gérer et afficher des publicités personnalisées, basées sur les habitudes de navigation de l’Utilisateur.

11.3. Gestion des cookies

L’Utilisateur peut gérer et configurer ses préférences en matière de cookies via le les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

  1. 12. Utilisation du site Web par des mineurs

12.1. Accès et traitement des données par les mineurs

Le site Web n’est pas destiné aux mineurs. Toutefois, dans le cas où collecter des données personnelles de mineurs, cela sera fait conformément aux dispositions de Article 8 du RGPD et article 12 de la LOPDGDD.

12.2. Consentement des parents ou des tuteurs

Dans le cas où l’Utilisateur est âgé de moins de 14 ans, le consentement du parents ou tuteurs légaux pour le traitement de leurs données personnelles. Le RESPONSABLE prendra toutes les mesures raisonnables pour vérifier que le consentement a été donné ou autorisée par le titulaire de l’autorité parentale sur le mineur, conformément à l’article 8.1 de la RGPD.

12.3. Droits des enfants

Les mineurs qui souhaitent exercer leurs droits relatifs à leurs données personnelles doiventle faire par l’intermédiaire de leurs parents ou tuteurs légaux, qui seront autorisés à exercer ces droits en votre nom, conformément à l’article 8.4 du RGPD et à l’article 12.1.d de la LOPDGDD.

  1. 13. Obligations des utilisateurs du Web

13.1. Véracité et mise à jour des données

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations véridiques, exactes, mises à jour et complète lors de l’utilisation des formulaires et services du Site. De même, il est obligé de maintenir vos données personnelles à jour et informer le RESPONSABLE du TRAITEMENT de toute modification en eux.

13.2. Utilisation appropriée des services

L’Utilisateur s’engage à utiliser les services proposés par le Site d’une manière licite, dans le respect de la législation en vigueur et des droits des tiers. De même, il s’abstiendra d’effectuer toute activité susceptible d’endommager, de désactiver ou de surcharger le site Web ou les systèmes informatiques ou de communication du RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

13.3. Protection des informations d’accès

L’Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants d’accès. (nom d’utilisateur et mot de passe) et toute activité effectuée avec votre compte. En cas de Si vous détectez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez immédiatement en informer le RESPONSABLE.

13.4. Conformité à la politique de confidentialité

L’Utilisateur s’engage à respecter les termes établis dans la présente Politique Confidentialité et toute autre réglementation applicable à l’utilisation du Site Web.

  1. 14. Exemptions du RESPONSABLE DU TRAITEMENT Conformément à la Loi

14.1. Limitation de responsabilité en cas de force majeure

Le RESPONSABLE ne sera pas responsable du non-respect de ses obligations en en vertu de la présente politique de confidentialité si une telle violation est le résultat d’un événement de force majeure, conformément à l’article 79 du RGPD et à l’article 35 de la LOPDGDD.

14.2. Obligations légales des tiers

Le RESPONSABLE ne pourra être tenu responsable du non-respect de ses obligations.de la protection des données par des tiers agissant sous leur instruction, sauf lorsqu’il est prouvé qu’il a agi avec négligence, conformément à l’art. cul 82 du RGPD et Article 35 de la LOPDGDD.

14.3. Informations publiques

Données personnelles traitées à des fins de diffusion ou d’information publique, Conformément à la loi applicable, ils ne seront pas soumis aux restrictions de la présente politique. Confidentialité. Cela comprend les informations publiées sur les sites Web officiels de l’RESPONSABLE.

14.4. Exigences légales spécifiques

Dans certains secteurs ou activités, il peut exister des exigences légales spécifiques qui imposer des obligations supplémentaires au RESPONSABLE DU TRAITEMENT des données personnel. Dans de tels cas, le RESPONSABLE se conformera à ces obligations. supplémentaire conformément à la réglementation en vigueur.

  1. 15. Politique relative aux liens tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas gérés par par le RESPONSABLE. Dans de tels cas, la politique de confidentialité du RESPONSABLE DU TRAITEMENT ne s’appliquera pas à ces sites, et il est conseillé aux utilisateurs de consulter les politiques de la confidentialité de chaque site Web qu’ils visitent.

  1. 16. Modifications de la politique de confidentialité

Le RESPONSABLE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou technologiques, ou aux changements dans la pratiques de traitement des données. Les mises à jour seront publiées sur le site Web et, Si nécessaire, les utilisateurs seront informés de manière appropriée, conformément aux Article 12.6 du RGPD et article 21 de la LOPDGDD.

(AFI-E10284)